Sistaco är med dig varje steg på vägen, och vi ser till att förse dig med så många resurser som möjligt för att hjälpa dig på din Sistaco-resa!

Här är några av sätten vi kan hjälpa dig om du har några frågor.  

 

Applicerings- och borttagningsinstruktioner

Besök vårt supportcenter för detaljerade instruktioner om applicering och borttagning. Du kan också besöka vår YouTube-kanal för att se en av våra många videohandledningar. 

 

Allmänna frågor

Gå till vår sida med vanliga frågor för allmänna frågor. 

 

Kundservice

Vi erbjuder 24/7 online chattsupport. Du kan när som helst klicka på den lilla bubblan längst ner till höger på webbplatsen för att chatta med en av våra vänliga kundtjänstagenter. Du kan också maila oss på sales@sistaco.com, så svarar vi inom 48 timmar. 

 

Återbetalningspolicy

1. Sistaco är en hygienprodukt, så av hälso- och hygienskäl; det finns ingen rätt att annullera din beställning om den inte har skickats ännu.
2. Om du misstänker att dina varor är felaktiga; skicka ett mail till sales@sistaco.com så att vi kan bedöma det potentiella problemet. Varor som returneras på grund av fel kontrolleras och en ersättning tillhandahålls i förekommande fall. Felaktiga varor är inte varor som är felaktiga på grund av försummelse av dig själv eller någon tredje part eller underlåtenhet att följa tillverkarens instruktioner. Eventuella defekter kommer att ersättas så länge vi har rimliga bevis såsom ett foto skickat via e-post till sales@sistaco.com.
3. Vänligen meddela oss omedelbart om det saknas eller är skadade föremål. Rapporter om skadade/försvunna föremål måste rapporteras inom 48 timmar efter mottagandet.
4. Varor returneras på egen bekostnad och vi föreslår registrerad leverans och portobevis eftersom du är ansvarig för säker retur av våra produkter. Om varorna är felaktiga kommer vi att ersätta frakten.
5. Eventuella återbetalningar kommer att göras till din ursprungliga betalningsmetod och kommer att behandlas inom 14 dagar efter mottagandet av returnerade varor.