¡Sistaco está contigo en cada paso del camino y nos aseguramos de brindarte la mayor cantidad de recursos posible para ayudarte en tu viaje con Sistaco!

Estas son algunas de las formas en que podemos ayudarlo si tiene alguna pregunta.  

 

Instrucciones de aplicación y eliminación

Visite nuestro Centro de soporte para obtener instrucciones detalladas sobre la aplicación y la eliminación. También puede visitar nuestro canal de YouTube para ver uno de nuestros muchos videos tutoriales. 

 

Consultas Generales

Diríjase a nuestra página de Preguntas frecuentes para cualquier pregunta general. 

 

Servicio al Cliente

Ofrecemos soporte de chat en línea 24/7. Puede hacer clic en la pequeña burbuja en la parte inferior derecha del sitio web en cualquier momento para chatear con uno de nuestros amigables Agentes de Servicio al Cliente. También puede enviarnos un correo electrónico a sales@sistaco.com y le responderemos dentro de las 48 horas. 

 

Política de reembolsos

1. Sistaco es un producto de Higiene, por lo que por razones de salud e higiene; no hay derecho a cancelar su pedido a menos que aún no se haya enviado.
2. Si sospecha que sus productos están defectuosos; por favor envíe un correo electrónico a sales@sistaco.com para que podamos evaluar el posible problema. Los bienes que se devuelven debido a fallas se revisan y se proporciona un reemplazo, si corresponde. Los bienes defectuosos no son bienes defectuosos debido a la negligencia de usted o de un tercero o por no seguir las instrucciones del fabricante. Cualquier defecto será reemplazado siempre que tengamos evidencia razonable, como una foto enviada por correo electrónico a sales@sistaco.com.
3. Notifíquenos de inmediato si faltan artículos o están dañados. Los informes de artículos dañados o faltantes deben informarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.
4. Los productos se devuelven a su cargo y sugerimos la entrega certificada y el comprobante de envío, ya que usted es responsable de la devolución segura de nuestros productos. Si los productos son defectuosos, le reembolsaremos el flete.
5. Todos los reembolsos se realizarán a su método de pago original y se procesarán dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos devueltos.