Nos esforzamos por enviar todos los pedidos dentro de las 48 horas posteriores a la realización. Le enviaremos un correo electrónico con su número de seguimiento tan pronto como se realice el envío. Tenga en cuenta que durante los períodos de rebajas o lanzamientos de nuevos productos puede haber retrasos debido a grandes cantidades de pedidos. No somos responsables de los tiempos de carga.

Sí, proporcionaremos actualizaciones automáticas en cada etapa de su pedido, desde el momento en que lo realiza hasta el envío y la entrega. En sus correos electrónicos de confirmación de entrega, recibirá una referencia de seguimiento que puede usar para verificar el progreso de su pedido en línea. Si tiene algún problema para localizar esto, envíenos un correo electrónico a hola@sistaco.com

Esto se envía automáticamente a su dirección de correo electrónico cuando realiza un pedido. Si no ha recibido la confirmación de su pedido dentro de las 24 horas, verifique la carpeta de correo no deseado o spam de su buzón. Si no lo encuentra, póngase en contacto con nosotros en hola@sistaco.com con su número de pedido. Si no tiene su número de pedido, proporcione su dirección de envío, número de teléfono y nombre completo.

Sí, podemos enviar a apartados de correos, casilleros de paquetes, etc.

Enviamos a la mayoría de los países del mundo. Si tiene alguna pregunta, envíe un correo electrónico a nuestro equipo a hola@sistaco.com

El Sistema Sistaco debe almacenarse en un área fresca y con clima controlado lejos de la exposición a la luz solar natural. Nuestro sistema no debe almacenarse en su baño, ya que se calienta y se enfría constantemente.


Guarde su sistema Sistaco con el lado derecho hacia arriba, de pie para evitar que se seque. No lo guarde boca abajo ni acostado, ya que esto puede causar grumos y sequedad en el cuello de la botella.


Después de su uso, mantenga limpios el cuello y el borde de su botella Sistaco frotándolos con una toallita sin pelusa. Esto permitirá que la botella se cierre correctamente y evitará que entre aire.


Asegúrese de que las tapas de su Sistaco estén siempre bien enroscadas para mantenerlas herméticas. Recomendamos cerrar bien la tapa después de cada capa.

Como marca, nunca recomendaríamos el uso de ningún animal en las pruebas de ningún producto que produzcamos. ¡Entonces la respuesta simple es 'Seguro que lo son'!

No utilice su sistema Sistaco al aire libre o en cualquier lugar con luz natural. También evita que el contenido de tus botellas esté expuesto a tu lámpara LED cuando está encendida.

Casi cualquier sustancia, natural o hecha por el hombre, puede provocar una reacción en alguien, en algún lugar. Todo el mundo es diferente y puede encontrar que tiene una reacción a algo que miles de personas usarían sin ningún problema. Algunas personas son alérgicas al trigo, por ejemplo, y otras no. Los productos para uñas de Sistaco están diseñados para la superficie de la uña y no para la piel. Muy raramente las reacciones son provocadas por la aplicación del producto como es debido, sino por el contacto con la piel antes de la exposición a la luz. Si nuestro producto entra en contacto con la piel, debe eliminarse inmediatamente con un paño húmedo o una toallita. No lo use en uñas dañadas. Aunque desafortunada, una reacción no significa que el producto no sea seguro para la población en general y todos nuestros productos están aprobados por el gobierno como seguros y no tóxicos. En el caso extremadamente improbable de que un usuario tenga una reacción leve, retire el producto inmediatamente y deje de usarlo. La mayoría de las reacciones a cualquier producto son muy leves y desaparecerán por sí solas rápidamente después de que se detenga el uso. Todos nuestros productos se prueban y cumplen con los estándares cosméticos mundiales.

Aunque los ingredientes de 'Mineral Bond' están completamente certificados como no tóxicos y libres de 16; siempre existe, como con cualquier producto, una posibilidad de sensibilidad. Esto es raro con nuestro sistema y cada persona es diferente dependiendo de sus alergias individuales, estilo de vida, etc. Siempre es mejor leer los ingredientes en las etiquetas y buscar alergias conocidas y seguir nuestras instrucciones paso a paso. Recomendamos probar primero en una uña como prueba de parche para asegurarse de que no tenga sensibilidad. Dejar unos días, retirar y comprobar. Si siente algo inusual o tiene alguna reacción, suspenda el uso y póngase en contacto con hola@sistaco.com y podemos ayudar. A menudo hay una solución simple.

Una vez que haya llegado a la etapa de pago, ingrese su código promocional en el cuadro 'Código de cupón', ingrese el código correcto y haga clic en 'Continuar'. Si el código es válido, ¡se aplicará tu descuento! Tenga en cuenta que solo se puede canjear un código de promoción/descuento por pedido.

No, los códigos de descuento no se pueden combinar. Puede utilizar uno por pedido.

No, lamentablemente no podemos aplicar un código de descuento después de confirmar, pagar o procesar un pedido.

SNS o Dipping powder está hecho de plástico molido y en realidad no es un verdadero polvo. La formulación base para adherir el 'polvo de inmersión' es similar a un Super/Crazy Glue y tiene fundamentalmente algunos componentes. Sin embargo, los polvos Sistaco son un verdadero polvo a base de minerales.

¡Nuestras botellas de uñas se llenan a máquina y tienen una capacidad de 15 ml (en lugar de los 10 ml habituales) y durarán en promedio más de 20 manicuras o pedicuras completas! En el raro caso de maquinaria defectuosa, Sistaco no acepta ninguna responsabilidad por un pequeño error en la cantidad llenada.

Nuestros magníficos contenedores de polvo para uñas contienen entre 0,75 gramos y 3 gramos de polvo y la cantidad que el contenedor de polvo parecerá estar lleno dependerá de qué tan fino sea el polvo mineral en su interior. Los fabulosos colores de Sistaco a menudo se mezclan y pesan a mano y se hace todo lo posible para garantizar que el peso exacto en gramos sea el requerido. Sistaco no se responsabiliza si en raras ocasiones esto varía ligeramente.

Certainly! Sistaco Mineral Bond is known for its easy removal process, making it a user-friendly option for nail enthusiasts. When you're ready to change your manicure, you can simply use regular express remover or our Rapid Removal Hub to take off the nail powder without any fuss or harsh chemicals, ensuring your nails remain healthy and undamaged.

The Express Remover is cellulose-based hence the thick Jelly like consistency

1. Remove top cover of the Rapid Removal Hub
2. Place vessel provided into the well of the Hub and pour in 10 to 40 ml of 100% acetone
3. Gently file the top coat to break surface
4. Turn on the red switch, located on the base. Once on, the H light will illuminate and after 90 secs, the S light. You can now insert your fingers into the top of the system as shown. You may feel your fingers warming up but make sure not to place them too low to avoid burning.
5. After 3 mins, remove your and immediately push shade from your nail using the Sistaco 3 in 1 Tool. Repeat steps as necessary.
6. Continue for your other hand.

Yes, our Rapid Removal Hub will remove most nail systems

The Rapid Removal Hub is 160 x 110 mm.

Sí, esta es solo una cubierta protectora y es completamente removible y debe quitarse antes de usar.

Nuestros procesos de cumplimiento están automatizados y no tenemos control sobre la rapidez con la que se envía un pedido, lo que nos dificulta realizar cambios en sus datos o en su pedido. Sin embargo, le sugerimos que nos informe lo antes posible sobre cualquier cambio que desee en hola@sistaco.com y haremos todo lo posible para realizar los cambios necesarios para usted. Desafortunadamente, no podemos garantizar que esto siempre sea posible.

Nuestros Stylus Pens son una adición muy popular a nuestra gama. Están sellados para el primer uso y necesitan una persuasión suave para estimular el flujo para comenzar. Simplemente párate con el cepillo hacia abajo sobre una mesa durante unos 5 minutos. Luego suavemente, un clic a la vez; gire la parte inferior de la aguja (sosteniendo la aguja hacia abajo) para estimular el flujo y espere 15 segundos para que comience el flujo. No se apresure, ya que obtendrá demasiado flujo. Tomará bastantes vueltas. Una vez que comience el flujo, solo necesitará 1-2 clics cada vez para alentar más 
formulación para fluir. Cuando haya terminado, limpie el extremo de su cepillo con una toallita húmeda y póngase de pie (con el cepillo hacia arriba) durante unos minutos y luego guárdelo de pie. La próxima vez, el flujo comenzará más rápido con solo 2 o 3 clics, asegúrese de esperar antes de volver a hacer clic.

Después de cada uso, limpie el aplicador antes de guardarlo. No use alcohol o acetona para limpiar su aplicador.

Sistaco Base y Top Coasts son naturalmente un poco más espesos que el esmalte de uñas normal.

Para que la base y la capa superior sean más fáciles de manejar, puede intentar girar la botella cerrada de lado y rodarla entre sus manos. El calor de tus manos ayudará a calentar y diluir las capas transparentes, especialmente si estás en un clima más fresco o tienes el aire acondicionado encendido. No lo agite ya que esto puede causar burbujas de aire no deseadas.

Si esto no ayuda, puede intentar pasar la botella bien cerrada bajo agua tibia para calentarla. Repite este proceso hasta que tu esmalte tenga una buena consistencia.

Además, asegúrese de seguir nuestras instrucciones de uso y almacenamiento seguro, incluida la no exposición a la luz natural

Esto puede suceder debido a un almacenamiento incorrecto, el borde/cuello no se limpió después del uso o se usó demasiado cerca de los rayos UV naturales o artificiales.

Dale al cepillo una limpieza suave con alcohol isopropílico o alcohol isopropílico. Asegúrate de enjuagar bien el cepillo con agua tibia, luego sécalo con una toallita sin pelusa antes de volver a colocarlo en la botella. No use acetona para limpiar el cepillo, ya que esto puede derretir el cepillo.

Para evitar esto en el futuro, asegúrese de seguir nuestras instrucciones de almacenamiento.

Sugerimos satén como el mejor color para una manicura francesa.

Todas las luces LED Sistaco tienen una garantía de 1 año. Tenga en cuenta que esta garantía es por defectos de fábrica y no es válida si el producto tiene algún daño. Debe proporcionar un recibo original como comprobante de compra.