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Al realizar un pedido con Sistaco de productos vendidos en nuestro sitio web, se considerará que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y condiciones. Lea detenidamente y si no está satisfecho con algún aspecto, debe comunicarse con nosotros antes de la compra.

Modificamos nuestros Términos y Condiciones de vez en cuando. Cada vez que realiza un pedido desde nuestro sitio web, los Términos y condiciones vigentes en ese momento representan el contrato entre Sistaco Pty Ltd y usted.

Sistaco Pty Ltd tiene domicilio social en Brisbane, Australia (ABN 29 1499 10225) y cuenta con registro de IVA (340307522)

 

Nuestro contrato contigo:

COLOCACIÓN DE LA ORDEN

1. Le notificaremos por correo electrónico lo antes posible para acusar recibo de su pedido y proporcionarle un número de pedido. Si no podemos cumplir con su pedido después de este reconocimiento, nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono para informarle de esto. Confirmaremos la aceptación de su pedido enviándole un correo electrónico que confirme que los productos han sido enviados. Se formará un contrato legalmente vinculante cuando le enviemos la Confirmación de envío. Si necesita más información sobre su pedido, envíe un correo electrónico a hello@sistaco.com; indicando su número de pedido. Es posible que no aceptemos su pedido si un artículo está agotado; si hemos identificado un producto o un error de precio o si no podemos obtener la autorización para su pago. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier oferta de compra por su parte en cualquier momento.
2. Una vez que se recibe el pago, eres dueño del producto en su totalidad.
3. Las imágenes en el sitio son solo para fines ilustrativos. Aunque hemos hecho todo lo posible para mostrar los colores con precisión, no podemos garantizar que la visualización de los colores refleje con precisión los colores de los Productos. Sus colores pueden variar ligeramente de esas imágenes debido potencialmente a la calibración de su computadora.
4. La compra de Productos a través del sitio está limitada a las partes que legalmente pueden celebrar y formalizar contratos en el sitio de acuerdo con la Ley australiana. Debes ser mayor de 18 años

DERECHOS DE CANCELACIÓN

1. Los pedidos de Sistaco están automatizados, yendo al almacén de inmediato. Constantemente procesamos miles de pedidos y, por lo tanto, no hay derecho a cancelar su pedido a menos que se realice dentro de las 6 horas posteriores a la compra y aún no se haya enviado. 
2. Una vez recibido, esperamos que esté satisfecho con su pedido, sin embargo, tiene derecho a cancelar su contrato según la Ley del Consumidor desde la fecha de envío (el día en que le enviamos un correo electrónico para confirmar la aceptación de su pedido) hasta la fecha que es 14 días después de recibir nuestros productos siempre y cuando no estén abiertos o usados.
3. Si decide cancelar su pedido, debe garantizar la devolución segura de sus productos dentro de los 14 días posteriores a la fecha de cancelación. Debe informarnos de su deseo de cancelar por correo electrónico a hello@sistaco.com. Si cancela su pedido pero no nos envía los productos dentro de los 14 días hábiles posteriores a la notificación de la cancelación, tendremos derecho a retener el pago de cualquier reembolso. No aceptaremos la devolución de mercancías, si no se nos notifica primero.
4. Sistaco es un producto de Higiene, por lo que por razones de salud e higiene; no hay derecho a cancelar su pedido si está abierto o usado. Sistaco se reserva el derecho de evaluar cada situación caso por caso y puede rechazar el reemplazo, cambio o reembolso si se considera que el producto no tiene fallas causadas por la fabricación.
5. Si sospecha que sus productos están defectuosos; envíe un correo electrónico a hello@sistaco.com con un video, para que podamos evaluar el posible problema. Los bienes que se devuelven debido a fallas se prueban y se proporciona un reemplazo, si corresponde. Los bienes defectuosos no son bienes defectuosos debido a la negligencia de usted o de un tercero o por no seguir las instrucciones del fabricante. Cualquier defecto será reemplazado siempre que tengamos evidencia razonable, como una foto enviada por correo electrónico a hello@sistaco.com.
6. Los productos deben devolverse en buenas condiciones, tal como se los vendieron, a la dirección proporcionada por nuestros representantes de servicio al cliente.
7. Sistaco también tiene derecho a hacer una deducción en el monto del reembolso si los bienes se devuelven en mal estado; faltan piezas o han sido manipuladas de una manera que no estaría permitida en un taller. Debe tener un cuidado razonable de sus productos y debe devolver los productos con el material de embalaje original en su estado original. De no ser así en el momento de la recepción de la mercancía, se lo comunicaremos en su devolución y podrá optar por que se la devuelvan, quedando sin efecto su derecho de desistimiento.
8. Los productos se devuelven a su cargo y sugerimos la entrega certificada y el comprobante de envío, ya que usted es responsable de la devolución segura de nuestros productos. Si los productos son defectuosos, le reembolsaremos el flete. Si se deben a un "cambio de opinión", no se reembolsará el flete. 
9. Notifíquenos de inmediato si faltan artículos o están dañados. Los informes de artículos dañados o faltantes deben informarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.
10. Los productos que se devuelvan deben estar correctamente empaquetados y etiquetados con nuestra dirección proporcionada por los representantes del servicio de atención al cliente. Usted es responsable de cualquier daño en tránsito debido a un embalaje incorrecto o inadecuado por su parte. Si los productos se devuelven sin el embalaje original o con el embalaje dañado o faltan artículos, Sistaco se reserva el derecho de rechazar el reembolso por motivos de "higiene".
11. Todos los reembolsos se realizarán a su método de pago original y se procesarán dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos devueltos.

ENVÍO/DETALLES DEL PEDIDO

1. Nuestros procesos de cumplimiento están automatizados y no tenemos control sobre la rapidez con la que se envía un pedido, lo que nos dificulta realizar cambios en sus datos o en su pedido. Sin embargo, le sugerimos que nos informe de todos modos a hello@sistaco.com y haremos todo lo posible para realizar los cambios necesarios por usted (pero no hay garantía).
2. Tenga en cuenta que no somos responsables de los pedidos entregados a una dirección incorrecta si se ingresan detalles incorrectos al finalizar la compra. Si los bienes se pierden en tránsito, los reemplazaremos y no reembolsaremos.
3. El precio del flete se establece en nuestro sitio web y puede actualizarse de vez en cuando. Se hace todo lo posible para mantener los precios al mínimo. Nos esforzamos por enviar todos los pedidos dentro de las 48 horas posteriores a la realización. Dependiendo de las vacaciones y el volumen de pedidos debido a promociones/rebajas, se puede esperar un ligero retraso. Le enviaremos un correo electrónico con su número de seguimiento tan pronto como se realice el envío. No somos responsables de los tiempos de carga.
4. Una vez que realiza un pedido con nosotros, está obligado por el pedido a menos que indiquemos que el producto no está en stock.
5. Si sus productos no se conectan con usted a través de su empresa de entrega local y se envían a su oficina de correos/dirección de envío para su recogida, es su responsabilidad recogerlos de manera oportuna. Si los productos no se recogen y se nos devuelven, usted es responsable de los gastos de reenvío. Si decide cancelar su pedido, los gastos de envío/devolución se deducirán de su reembolso.

 

 

¿PAGARÉ DERECHOS E IMPUESTOS POR ENVÍOS INTERNACIONALES?

Los productos para uñas no están sujetos a impuestos en la mayoría de los países europeos y su pedido pasará por la aduana con la codificación correcta para que la aduana sepa qué hay en el paquete.

Sistaco se esfuerza por mantenerse al día con cualquier cambio en las regulaciones gubernamentales; sin embargo, Sistaco no es responsable de los cargos incurridos en la entrada, como el IVA o los aranceles.

PRECIOS.

Los precios de los productos en Sistaco Pty Ltd se establecen en nuestro sitio web y pueden actualizarse periódicamente. Todos los precios se muestran en la moneda local.

DERECHOS DE AUTOR

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DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

La información en nuestro sitio web se proporciona de buena fe. Se ha hecho todo lo posible para garantizar su precisión. Sin embargo, no seremos responsables de ninguna inexactitud y no garantizamos que nuestro sitio web esté libre de errores. No garantizamos que cualquier producto vendido en nuestro sitio web cumpla con sus requisitos particulares. No somos responsables ante usted o cualquier otra persona por pérdidas o lesiones en relación con el uso de nuestro sitio web o el uso o mal uso de los productos vendidos en nuestro sitio web.

Estos Términos y condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Queensland, Australia.